۰۱
معرفی فرصت همکاری
فدیا یک پلتفرم تولید و مدیریت محتوای تصویری است که با هدف ارائه خدمات یکپارچه تولید محتوا در سراسر ایران فعالیت میکند.
ما برای توسعه خدمات فدیا در شهرهای مختلف کشور، به دنبال جذب شعب، نمایندگان اجرایی و تیمهای تولید محتوای حرفهای هستیم تا بتوانیم با استفاده از ظرفیت همکاران محلی، خدمات فدیا را با استانداردی یکسان به مشتریان ارائه دهیم.
همکاری با فدیا به این معناست که شما بهعنوان یکی از مجریان شبکه تولید محتوای فدیا فعالیت میکنید و پروژهها را مطابق سفارش، سناریو، برنامهریزی و استانداردهای تعیینشده توسط مجموعه اجرا میکنید. هدف این همکاری، ایجاد یک شبکه منظم و قابل اعتماد از تولیدکنندگان محتوا در سراسر کشور است.
۰۲
شرایط اولیه پذیرش همکار
متقاضیان همکاری باید شرایط زیر را داشته باشند:
- داشتن اخلاق حرفهای، مسئولیتپذیری و تعهد کاری.
- خوشقولی و رعایت زمانبندی پروژهها.
- توانایی برقراری ارتباط محترمانه و حرفهای با کارفرمایان.
- داشتن مهارت کافی در تصویربرداری و تولید محتوای ویدیویی.
- آشنایی با اصول کادربندی، نورپردازی، صدابرداری و تصویربرداری.
- توانایی کار با سناریو و اجرای دقیق دستورالعملهای تولید محتوا.
- داشتن روحیه کار تیمی و پذیرش نظارت و ارزیابی عملکرد.
- برخورداری از نظم شخصی و ظاهری مناسب در محیط کار.
داشتن سابقه کاری مرتبط و نمونهکار حرفهای، در فرآیند بررسی و پذیرش متقاضیان امتیاز محسوب میشود.
۰۳
تجهیزات مورد نیاز
فدیا با توجه به نوع خدمات و سطح همکاری، دو مسیر اصلی برای جذب همکار در نظر گرفته است:
الف) شعب و همکاران فدیا حرفهای
متقاضیان این سطح باید تجهیزات مناسب تولید محتوای حرفهای در اختیار داشته باشند، از جمله:
- دوربین عکاسی یا فیلمبرداری حرفهای (۴K).
- لنزهای مناسب برای تصویربرداری.
- تجهیزات نورپردازی متناسب با پروژه.
- میکروفون و تجهیزات حرفهای ضبط صدا.
- سهپایه، گیمبال یا تجهیزات تثبیت تصویر در صورت نیاز پروژه.
- تجهیزات جانبی و فضای ذخیرهسازی مناسب.
ب) همکاران فدیا اکو (Fediya Eco)
در این سطح، امکان همکاری با استفاده از گوشیهای هوشمند بهروز و دارای دوربین باکیفیت وجود دارد:
- داشتن گوشی هوشمند مناسب با قابلیت فیلمبرداری باکیفیت.
- آشنایی با اصول تصویربرداری با موبایل.
- توانایی اجرای سناریوهای محتوایی با تجهیزات محدودتر.
- داشتن تجهیزات جانبی مورد نیاز پروژه، مانند سهپایه، میکروفون یا نور قابل حمل در صورت درخواست.
تجهیزات هر متقاضی پیش از شروع همکاری بررسی میشود و سطح همکاری براساس توانایی واقعی و کیفیت خروجی تعیین خواهد شد.
۰۴
ضوابط حضور در محل کارفرما
یکی از مهمترین بخشهای همکاری با فدیا، نحوه حضور همکاران در محل کارفرماست. تمام همکاران موظفاند:
- در زمان تعیینشده و بدون تأخیر در محل پروژه حاضر شوند.
- در تمام جلسات حضوری و تصویربرداری که از سوی فدیا برنامهریزی شده شرکت کنند.
- با پوشش مناسب، مرتب و مطابق ضوابط ظاهری فدیا در محل حضور داشته باشند.
- از یونیفرم یا پوشش سازمانی مورد تأیید فدیا استفاده کنند.
- کارت شناسایی یا نشان تجاری فدیا را در صورت تعیین مجموعه همراه داشته باشند.
- از نظر بهداشت فردی، نظافت لباس و آراستگی ظاهری در وضعیت مناسبی باشند.
- با خوشرویی، احترام و ادبیات حرفهای با کارفرما و کارکنان مجموعه برخورد کنند.
- از رفتارهای غیرحرفهای، شوخیهای نامناسب، بحث شخصی و ایجاد تنش در محیط کار خودداری کنند.
همکار فدیا در زمان حضور در محل پروژه، نماینده اجرایی برند فدیا محسوب میشود و رفتار او بخشی از تجربه مشتری از خدمات این مجموعه است.
۰۵
قوانین ارتباط با کارفرما
برای حفظ نظم پروژهها و جلوگیری از ایجاد اختلاف در فرآیند همکاری، ارتباط با کارفرما باید از مسیر مشخصشده توسط فدیا انجام شود. همکاران متعهد میشوند:
- بدون هماهنگی و مجوز فدیا، وارد مذاکره مستقیم مالی با کارفرما نشوند.
- برای دریافت سفارشهای خارج از قرارداد یا پیشنهاد خدمات جانبی، مستقیماً با کارفرما توافق نکنند.
- شماره تماس شخصی، آدرس شبکههای اجتماعی یا اطلاعات ارتباطی خود را با هدف انجام همکاری مستقل خارج از چارچوب فدیا در اختیار کارفرما قرار ندهند.
- درباره قیمت، تخفیف، شرایط قرارداد و زمانبندی تعهدی خارج از اطلاعات اعلامشده از سوی فدیا ندهند.
- درخواستها، انتقادات و پیشنهادهای کارفرما را به نماینده معرفیشده از طرف فدیا منتقل کنند.
- در صورت بروز اختلاف یا نارضایتی، بدون هماهنگی اقدام به پاسخگویی تنشزا یا پذیرش تعهد جدید نکنند.
تمام ارتباطات مدیریتی، مالی، قراردادی و پیگیریهای اصلی مشتری بر عهده فدیا است. این موضوع مانع از ارتباطات ضروری و حرفهای حین تصویربرداری نمیشود؛ همکار میتواند برای اجرای پروژه با کارفرما تعامل داشته باشد، اما تصمیمگیری و توافق خارج از محدوده وظایف اجرایی بر عهده فدیا خواهد بود.
۰۶
اجرای سناریو و استاندارد تولید محتوا
تمام پروژههای تولید محتوا براساس سناریو، برنامه تصویربرداری و دستورالعملهایی که از سوی فدیا ارائه میشود، اجرا خواهند شد. همکاران موظفاند:
- پیش از حضور در پروژه، سناریوها و توضیحات مربوط به هر ویدیو را مطالعه کنند.
- ترتیب فیلمبرداری و موارد موردنیاز را بررسی کنند.
- تمام پلانها و نماهای تعیینشده در سناریو را ضبط کنند.
- از تغییر خودسرانه سناریو، حذف بخشهای مهم یا اضافه کردن محتوای خارج از برنامه خودداری کنند.
- در صورت نیاز به تغییر سناریو، ابتدا موضوع را با نماینده فدیا هماهنگ کنند.
- از ضبط تصاویر اضافی، ناقص یا بیکیفیت که باعث اختلال در تدوین میشود جلوگیری کنند.
- کیفیت تصویر، نور، صدا، کادربندی و وضوح ویدیو را هنگام تصویربرداری بررسی کنند.
اگر در محل پروژه مشکلی مانند نبود فضای مناسب، همکاری نکردن سوژه، محدودیت زمانی، خرابی تجهیزات یا مغایرت شرایط محیطی با سناریو پیش آمد، همکار موظف است موضوع را با نماینده معرفیشده از سوی فدیا در میان بگذارد و مطابق راهنمایی او اقدام کند.
۰۷
تحویل فایلها و بارگذاری در سامانه
تمام فایلهای تولیدشده باید از طریق سامانه اختصاصی فدیا تحویل داده شوند. تعهدات همکار در این بخش عبارتاند از:
- بارگذاری تمام فایلهای تصویربرداریشده در زمان تعیینشده.
- رعایت فرمت، کیفیت و ساختار نامگذاری فایلها.
- تفکیک و دستهبندی ویدیوها براساس پروژه و سناریو.
- بارگذاری تمام برداشتهای موردنیاز، نه فقط برداشتهای منتخب.
- اطمینان از کامل بودن فایلها و سالم بودن آنها پس از بارگذاری.
- اطلاعرسانی به فدیا پس از تکمیل فرآیند تحویل.
- نگهداری نسخه پشتیبان از فایلها تا زمان تأیید دریافت و سلامت آنها توسط فدیا.
ارسال فایل از طریق پیامرسانهای شخصی، شبکههای اجتماعی یا روشهای خارج از سامانه، جایگزین تحویل رسمی در سامانه فدیا نخواهد بود؛ مگر در شرایط اضطراری و با تأیید مجموعه.
۰۸
زمانبندی و تعهد به حضور
زمانبندی پروژهها توسط فدیا تعیین و به همکار اعلام میشود. همکار موظف است:
- زمان حضور در پروژه را از قبل تأیید کند.
- در صورت بروز مشکل، در اولین فرصت موضوع را اطلاع دهد.
- بدون هماهنگی قبلی، پروژه را لغو یا به زمان دیگری موکول نکند.
- تأخیرهای احتمالی را پیش از شروع جلسه اطلاعرسانی کند.
- در صورت عدم امکان حضور، موضوع را سریعاً اعلام کند تا برای جایگزینی نیرو تصمیمگیری شود.
- زمان تحویل فایلها را رعایت کند.
تأخیر یا عدم حضور بدون اطلاع قبلی، بهعنوان تخلف کاری ثبت و در ارزیابی عملکرد همکار لحاظ خواهد شد.
۰۹
محرمانگی و حفظ اطلاعات مشتریان
اطلاعات کارفرمایان، فایلهای خام، سناریوها، قراردادها، برنامههای محتوایی و سایر اطلاعات مربوط به پروژهها محرمانه محسوب میشوند. همکاران متعهد میشوند:
- اطلاعات مشتریان را در اختیار اشخاص غیرمجاز قرار ندهند.
- فایلهای خام و محتوای پروژه را بدون مجوز فدیا منتشر نکنند.
- از تصاویر و ویدیوهای مشتریان برای نمونهکار شخصی استفاده نکنند، مگر با مجوز کتبی فدیا.
- اطلاعات تماس، شرایط مالی و جزئیات قرارداد مشتریان را محرمانه نگه دارند.
- فایلهای مشتریان را بدون اجازه در اختیار سایر افراد یا مجموعهها قرار ندهند.
- از محتوای پروژهها برای تبلیغات شخصی یا فعالیت رقابتی بدون مجوز استفاده نکنند.
این تعهد در طول همکاری و پس از پایان آن نیز به صورت معتبر و الزامآور باقی خواهد ماند.
۱۰
نظرسنجی و ارزیابی رضایت کارفرما
فدیا برای کنترل کیفیت خدمات و بررسی عملکرد شعب، پس از هر جلسه تصویربرداری یا حضور در محل کارفرما، لینک نظرسنجی اختصاصی برای مشتری ارسال میکند. در این نظرسنجی مواردی مانند زیر بررسی میشود:
- وقتشناسی و حضور بهموقع همکار.
- برخورد و رفتار حرفهای.
- رعایت پوشش و استانداردهای ظاهری.
- کیفیت تصویربرداری و تسلط به کار.
- رعایت سناریو و دستورالعملها.
- نظم و مسئولیتپذیری.
- رضایت کلی کارفرما از جلسه.
نتایج نظرسنجیها در پرونده عملکرد هر همکار ثبت میشود و در ادامه همکاری، تخصیص پروژههای جدید و ارزیابی سطح همکاری تأثیر مستقیم خواهد داشت.
۱۱
کنترل کیفیت و اصلاح مشکلات
فدیا حق دارد خروجی پروژهها را از نظر فنی و اجرایی بررسی کند. در صورت وجود نقص در فایلها یا عدم رعایت دستورالعملها، همکار موظف است برای رفع مشکل همکاری کند.
مواردی مانند ضبط ناقص سناریو، صدای نامناسب، فوکوس اشتباه، نور نامطلوب، لرزش غیرقابل قبول، حذف پلانهای ضروری یا تحویل ناقص فایلها باید بررسی و در صورت امکان اصلاح شوند.
چنانچه نقص ناشی از کوتاهی یا عدم رعایت دستورالعملهای همکار باشد، مسئولیت اصلاح و هزینههای مرتبط با آن مطابق توافق همکاری بر عهده همکار خواهد بود. اگر مشکل ناشی از شرایط خارج از کنترل همکار باشد، موضوع توسط فدیا بررسی و درباره راهکار مناسب تصمیمگیری میشود.
۱۲
استفاده از برند و هویت سازمانی فدیا
همکاران پذیرفتهشده بهعنوان شعب یا مجریان اجرایی فدیا، موظفاند از هویت بصری و دستورالعملهای برند به شکل یکسان استفاده کنند. این موارد شامل:
- استفاده از یونیفرم و پوشش سازمانی تأییدشده.
- رعایت دستورالعملهای مربوط به لوگو و نام تجاری فدیا.
- عدم استفاده شخصی یا غیرمجاز از نام و نشان فدیا.
- عدم معرفی خود بهعنوان مالک یا مدیر کل پلتفرم.
- عدم ایجاد صفحه، تبلیغ یا کمپین با نام فدیا بدون هماهنگی.
- عدم ایجاد تعهد حقوقی، مالی یا قراردادی به نام فدیا بدون مجوز.
مجوز استفاده از برند صرفاً در محدوده همکاری و برای اجرای پروژههای ارجاعشده از سوی فدیا معتبر است.
۱۳
گزارشدهی و ارتباط با تیم فدیا
هر همکار باید یک مسیر ارتباطی مشخص با نماینده یا مدیر اجرایی معرفیشده از طرف فدیا داشته باشد. موارد زیر باید در زمان مناسب گزارش شوند:
- وضعیت آمادهسازی و شروع پروژه.
- مشکلات پیشبینینشده در محل تصویربرداری.
- تغییرات احتمالی در شرایط اجرای سناریو.
- درخواستهای خارج از محدوده پروژه از سوی کارفرما.
- مشکلات فنی تجهیزات.
- وضعیت بارگذاری و تحویل فایلها.
- هرگونه نارضایتی یا اتفاق غیرعادی در محل پروژه.
همکار نباید برای حل مشکلات مهم پروژه، بهصورت خودسرانه تصمیمی بگیرد که باعث ایجاد تعهد جدید برای فدیا یا کارفرما شود.
۱۴
موارد ممنوع در همکاری (تخلفات)
موارد زیر تخلف قطعی محسوب میشوند:
- دریافت مستقیم وجه از کارفرما بدون مجوز فدیا.
- جذب یا انتقال مشتریان فدیا به همکاری مستقل خارج از چارچوب توافقشده.
- افشای اطلاعات و فایلهای محرمانه مشتریان.
- غیبت یا تأخیر مکرر بدون اطلاعرسانی.
- حضور با پوشش نامناسب یا بدون یونیفرم مورد تأیید.
- رفتار نامحترمانه یا غیرحرفهای با مشتریان.
- تحویل ناقص، بیکیفیت یا خارج از زمان تعیینشده.
- تغییر خودسرانه سناریو و دستورالعملهای پروژه.
- انتشار محتوای مشتری بدون مجوز.
- واگذاری پروژه به شخص دیگر بدون هماهنگی و تأیید فدیا.
- استفاده غیرمجاز از نام، لوگو و اعتبار برند فدیا.
- دریافت سفارش جانبی از مشتریان فدیا با هدف دور زدن مجموعه.
۱۵
ارزیابی عملکرد و ادامه همکاری
عملکرد هر همکار بهصورت دورهای بررسی میشود. مهمترین معیارهای ارزیابی عبارتاند از:
- کیفیت فنی تصویربرداری.
- میزان رضایت مشتریان.
- وقتشناسی و نظم اجرایی.
- رعایت استانداردهای پوشش و رفتار.
- دقت در اجرای سناریوها.
- سرعت و کیفیت تحویل فایلها.
- میزان همکاری با تیم فدیا.
- تعداد خطاها و میزان تکرار مشکلات.
در صورت بروز تخلف، فدیا متناسب با شدت موضوع میتواند از تذکر و درخواست اصلاح تا تعلیق ارجاع پروژه یا خاتمه همکاری اقدام کند. تصمیمگیری درباره موارد جدی با بررسی مستندات و مفاد قرارداد همکاری انجام خواهد شد.
۱۶
شروع همکاری و فرآیند پذیرش
فرآیند جذب و شروع همکاری به ترتیب زیر انجام میشود:
- ۱. ثبت درخواست همکاری: در سامانه فدیا.
- ۲. ارسال اطلاعات فردی: شهر محل فعالیت و سوابق کاری.
- ۳. ارائه نمونهکارها: در حوزه تصویربرداری و تولید محتوا.
- ۴. اعلام تجهیزات موجود: و سطح توانایی فنی.
- ۵. بررسی اولیه درخواست: توسط تیم ارزیابی فدیا.
- ۶. برگزاری جلسه آشنایی: و مصاحبه ارزیابی تخصصی.
- ۷. انجام تست عملی: یا اجرای یک پروژه آزمایشی در صورت نیاز.
- ۸. تعیین سطح همکاری: (فدیا حرفهای یا فدیا اکو).
- ۹. آموزش فرآیندها: سامانه و استانداردهای اجرایی فدیا.
- ۱۰. امضای توافقنامه همکاری: و آغاز رسمی فعالیت اجرایی.
۱۷
اصول مالی و نحوه ارجاع پروژه
همکاران براساس پروژههایی که از سوی فدیا به آنها ارجاع داده میشود، فعالیت خواهند کرد.
مبلغ همکاری، حقالزحمه هر پروژه، هزینه رفتوآمد، شرایط پرداخت، مسئولیت تجهیزات و سایر هزینههای اجرایی باید پیش از شروع هر پروژه بهصورت شفاف مشخص شود. هیچیک از طرفین نباید بدون توافق قبلی، تعهد مالی جدیدی برای طرف مقابل ایجاد کند.
تخصیص پروژهها با توجه به شهر محل فعالیت، سطح تجهیزات، تخصص، ظرفیت کاری، کیفیت عملکرد و رضایت مشتری انجام میشود.
۱۸
تأیید شرایط همکاری
ثبت درخواست همکاری بهتنهایی به معنای پذیرش نهایی در شبکه فدیا نیست. شروع فعالیت منوط به تأیید صلاحیت، توافق بر شرایط مالی و اجرایی و امضای قرارداد همکاری خواهد بود.
با پذیرش و امضای توافقنامه، همکار تأیید میکند که مفاد این آییننامه را مطالعه کرده، از وظایف و مسئولیتهای خود آگاه است و متعهد میشود در تمام پروژههای ارجاعشده، استانداردهای تعیینشده از سوی فدیا را رعایت کند.
فدیا؛ شبکهای از همکاران محلی برای تولید محتوای منظم و یکپارچه در سراسر ایران.