«تولید محتوا آزمایشگاه» هایپرمحلی و تکراری است؛ مشتری دنبال آمادگی صحیح، صف کوتاه و جواب بهموقع است.
دغدغهها
- سوالات ناشتا بودن و تداخل دارو
- رقابت آزمایشگاههای زنجیرهای
- نوبت صبحگاهی شلوغ
- ارسال جواب آنلاین
- بیمه و آزاد
اشتباهها
- فقط عکس لولهها بدون ارزش آموزشی
- وعده زمان جواب غیرواقعی
- CTA بدون نوع آزمایش
- نادیده گرفتن استوری ساعات پذیرش
- محتوای تشخیصی قطعی (غیرمجاز)
راهکار
- کاروسل «قبل از آزمایش این کارها»
- ریلز مسیر پذیرش تا نمونهگیری
- استوری ظرفیت صبح
- هایلایت بیمه / جواب آنلاین
- CTA: نوع آزمایش + بیمه/آزاد
KPI
- پذیرش روزانه از پیج
- نوبت از قبل
- آزمایشهای پنلی (چکاپ)
فدیا
آموزش آمادگی، شفافیت زمان جواب، سیستم نوبت صبح.
سوالات پرتکرار
تفسیر جواب در استوری؟
خیر؛ فقط آموزش عمومی و ارجاع به پزشک.
